Servicios de tecnología • GAM, Costa Rica

Tu tecnología, estable y lista para crecer.

En TicoEnter ayudamos a PYMEs del GAM con soporte administrado, infraestructura, nube y automatización. Trabajamos con un número limitado de clientes para asegurar atención cercana y calidad.

Atención personalizada Prevención y orden Seguridad y respaldo Cloud & Automatización

Servicios

Soluciones prácticas para tu operación diaria y tu crecimiento. Podemos trabajar por proyecto, por paquetes de horas o por servicio mensual administrado.

Soporte técnico

Soporte remoto y presencial

Atención a usuarios, equipos, impresoras y software. Seguimiento y solución con criterio profesional.

Infraestructura IT

Redes, servidores y continuidad

Diagnóstico, optimización y administración: LAN/Wi‑Fi, firewall, backups, monitoreo y documentación.

Cloud

Servicios en la nube

Microsoft 365 / Google Workspace, OneDrive/SharePoint, migraciones seguras y políticas.

Seguridad

Buenas prácticas y protección

MFA, control de accesos, hardening básico y lineamientos para reducir riesgos.

Automatización

Procesos y productividad

Automatizamos tareas repetitivas para ahorrar tiempo y reducir errores operativos.

Web

Web corporativa y mantenimiento

Presencia digital moderna, mantenimiento, rendimiento y seguridad (según necesidad).

Planes de Soporte Administrado

Nuestro enfoque es preventivo: orden, estabilidad y continuidad. Trabajamos con un número limitado de PYMEs en el GAM para garantizar atención personalizada. La inversión mensual se define según tamaño y complejidad.

Plan Esencial

Orden y soporte continuo

  • Soporte remoto empresarial
  • Visita mensual en el GAM
  • Revisión de respaldos
  • Monitoreo básico
  • Gestión básica de usuarios
Plan Profesional

Operación estable y segura

  • Soporte prioritario
  • Gestión de Microsoft 365
  • Seguridad administrada (MFA/lineamientos)
  • Visitas programadas
  • Monitoreo continuo
Plan Empresarial

Acompañamiento estratégico

  • Administración integral de infraestructura
  • Seguridad avanzada y respaldos probados
  • Auditoría tecnológica trimestral
  • Reuniones estratégicas periódicas
  • Soporte extendido

¿Querés que te recomendemos el plan ideal? Escribinos y coordinamos una llamada rápida.

Impulso Empresarial con IA

Ayudamos a PYMEs del GAM a incorporar inteligencia artificial para optimizar procesos, reducir tiempos operativos y mejorar la toma de decisiones. La IA no reemplaza a tu equipo: lo potencia.

Automatización

Menos tareas repetitivas

Flujos y automatizaciones para reducir trabajo manual (correos, aprobaciones, reportes, seguimiento).

Asistentes IA

Soporte interno

Asistentes para preguntas frecuentes, procedimientos y guías internas (según el contexto de tu empresa).

Productividad

Capacitación práctica

Entrenamiento para uso de IA en herramientas diarias: redacción, análisis, plantillas y mejores prácticas.

Nuestro proceso

Simple, ordenado y orientado a resultados. Así trabajamos con la mayoría de clientes.

1

Diagnóstico

Revisamos tu situación actual, necesidades y riesgos. Definimos prioridades y objetivos.

2

Propuesta

Te presentamos opciones (proyecto, horas o mensualidad) con alcance claro y próximos pasos.

3

Ejecución + mejora

Implementamos, documentamos y dejamos todo estable. Luego optimizamos con seguimiento.

¿Listo para ordenar y potenciar tu tecnología?

Escribinos y coordinamos una asesoría inicial (virtual o presencial en el GAM) para recomendarte el mejor camino.

Tip: si ya tenés una lista de problemas/objetivos, compartila y avanzamos más rápido.

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